CONDICIONES DE COMPRA DE LA TIENDA ONLINE DE DISTRIBUCION EUROPEA AA S DE R.L.DE CV<\/p>\n
OBJETO:<\/p>\n
1.1. Estas son las Condiciones (en adelante, Condiciones) que regulan el acceso, compra y env\u00edo de los productos que se ofrecen en la tienda online de www.ambientair.com.mx (en adelante, Tienda Online).<\/p>\n
1.2. Se entender\u00e1 que el acceso, la compra de productos o la mera utilizaci\u00f3n de la Tienda Online por parte del usuario implica la adhesi\u00f3n plena y sin reservas del usuario a todas y cada una de las Condiciones Generales que DISTRIBUCION EUROPEA AA S DE R.L.DE CV tenga publicadas en cada momento en que el usuario acceda a la Tienda Online.<\/p>\n
1.3. Cada pedido realizado en la Tienda Online se rige por las condiciones generales aplicables a la fecha del pedido.<\/p>\n
<\/p>\n
2. PRODUCTOS:<\/p>\n
2.1. Las fotograf\u00edas relativas a los productos contenidas en la Tienda Online tratan de proporcionar una informaci\u00f3n veraz sobre los productos, aunque no tienen un car\u00e1cter exhaustivo.<\/p>\n
2.2. En caso de indisponibilidad temporal del producto, DISTRIBUCION EUROPEA AA S DE R.L.DE CV se reserva el derecho de facilitarle informaci\u00f3n acerca de productos de sustituci\u00f3n, de calidad y valor igual o superior que usted podr\u00e1 encargar. Si no desea hacer un pedido de esos productos sustitutivos, le reembolsaremos cualquier cantidad que pudiera usted haber abonado.<\/p>\n
2.3. En caso de cancelaci\u00f3n del pedido, un email de cancelaci\u00f3n ser\u00e1 enviado al Comprador. En caso de un pago por Paypal, las sumas abonadas ser\u00e1n reacreditadas dentro de treinta d\u00edas, bien en la cuenta Paypal que haya permitido la compra, o bien reembolsadas en la tarjeta bancaria del Comprador.<\/p>\n
2.4. La indisponibilidad temporal o agotamiento definitivo de existencias de un producto objeto de un pedido, no tendr\u00e1 consecuencia alguna sobre la tramitaci\u00f3n y entrega del resto del pedido.<\/p>\n
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3. PEDIDOS:<\/p>\n
3.1. La realizaci\u00f3n de un pedido implica la aceptaci\u00f3n de las presentes Condiciones Generales as\u00ed como de los precios de los productos y art\u00edculos disponibles para su venta en la Tienda Online.<\/p>\n
3.3. Para realizar su pedido, el comprador podr\u00e1:<\/p>\n
– bien registrarse en la Tienda Online rellenando los correspondientes formularios de datos, lo cual le permitir\u00e1, por un lado, la realizaci\u00f3n de los pedidos posteriores sin tener que rellenar de nuevo los formularios previos a la realizaci\u00f3n del pedido y, por otra parte, seguir todos sus pedidos;<\/p>\n
– bien realizar una o varias compras en la Tienda Online sin registrarse en la misma.
\nEn todo caso, el comprador deber\u00e1 necesariamente rellenar un formulario, que recoger\u00e1 los datos necesarios para que el pedido pueda ser registrado y enviado, y aceptar la Pol\u00edtica de privacidad y las Condiciones generales de compra de la tienda online.<\/p>\n
3.4. El pedido se tramitar\u00e1 en cinco etapas: Identificaci\u00f3n de usuario, Datos de factura y env\u00edo, Tipo de env\u00edo y forma de pago, Confirmaci\u00f3n del pedido y env\u00edo del pedido.<\/p>\n
3.5. Para realizar un pedido, deber\u00e1 seguir el procedimiento descrito y hacer clic en “Aceptar” el pago. Una vez autorizado el pago, el comprador recibir\u00e1 un correo electr\u00f3nico acusando recibo de su pedido (la “Confirmaci\u00f3n de Pedido”).<\/p>\n
3.6. En todo momento el Comprador que haya realizado un pedido podr\u00e1 obtener informaci\u00f3n sobre el seguimiento de su pedido en la Tienda Online, en el apartado Consulta tu pedido, identific\u00e1ndose con su email su contrase\u00f1a, en el caso de que sea un usuario registrado, o bien introduciendo en las casillas previstas al efecto su email y el n\u00famero de pedido.<\/p>\n
3.7. DISTRIBUCION EUROPEA AA S DE R.L.DE CV se reserva el derecho de retirar cualquier producto de esta p\u00e1gina web en cualquier momento y de eliminar o modificar cualquier material o contenido de la misma. Aunque se har\u00e1 lo posible para tramitar siempre todos los pedidos.<\/p>\n
4. PRECIO Y PAGO<\/p>\n
4.1. Tarjeta bancaria: El Comprador podr\u00e1 hacer el pago con las tarjetas Visa, Visa Electron, Mastercard, American Express, Euro 6000 y mediante PayPal. En el momento de la confirmaci\u00f3n de su pedido, el comprador facilitar\u00e1 el n\u00famero de su tarjeta de pago bancaria, seguido del tipo de tarjeta de que se trate (entre las aceptadas en la Tienda Online), su fecha de expiraci\u00f3n y el criptograma de tres cifras que figura en el dorso de la misma. La tarjeta bancaria recibir\u00e1 el cargo dentro de los dos d\u00edas siguiente a la confirmaci\u00f3n del pedido.
\nEsta validaci\u00f3n equivale a la firma y aceptaci\u00f3n expresa de todas las operaciones realizadas en la Tienda Online. El n\u00famero de tarjeta facilitado por el Comprador y la validaci\u00f3n de la compra valdr\u00e1n como prueba de la integridad del pedido y de la exigibilidad de las sumas debidas en ejecuci\u00f3n de dicho pedido.<\/p>\n
El servidor de la Tienda Online est\u00e1 encriptado y todos los datos transmitidos est\u00e1n codificados con el fin de evitar fraudes. Los datos bancarios que el Comprador transmite son confidenciales y se transmiten en un entorno seguro (protocolo SSL). Los datos de las tarjetas bancarias no se conservan en los servidores de la Tienda Online sino en los de una entidad bancaria.<\/p>\n
Las tarjetas de cr\u00e9dito estar\u00e1n sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago, DISTRIBUCION EUROPEA AA S DE R.L.DE CV no se hace responsable por ning\u00fan retraso o falta de entrega y no se podr\u00e1 formalizar ning\u00fan Contrato con el Comprador.<\/p>\n
4.2. Paypal: El Comprador que desee realizar el pago a trav\u00e9s de su cuenta Paypal, deber\u00e1 introducir su email vinculado con su cuenta Paypal y su contrase\u00f1a Paypal en el momento de la validaci\u00f3n del pedido.
\nPaypal encripta todos los datos que el Comprador le ha comunicado cuando cre\u00f3 su cuenta. De este modo, ning\u00fan dato salvo el email del Comprador ser\u00e1 comunicado a DISTRIBUCION EUROPEA AA S DE R.L.DE CV Los datos financieros y personales ser\u00e1n encriptados autom\u00e1ticamente durante el env\u00edo de toda informaci\u00f3n sensible hacia los servidores Paypal.<\/p>\n
4.3. DISTRIBUCION EUROPEA AA S DE R.L.DE CV seguir\u00e1 siendo propietario del producto hasta su pago completo. DISTRIBUCION EUROPEA AA S DE R.L.DE CV se reserva el derecho a negarse a realizar una entrega o confirmar el pedido de un Cliente que no haya abonado total o parcialmente un pedido anterior o con la que existiera un litigio en curso.<\/p>\n
4.4. DISTRIBUCION EUROPEA AA S DE R.L.DE CV intenta asegurarse siempre de que todos los precios que figuran en la Tienda online son correctos, pero no obstante, pueden producirse errores. Si DISTRIBUCION EUROPEA AA S DE R.L.DE CV observase un error en el precio de alguno de los productos que el Comprador ha encargado, se le informar\u00e1 lo antes posible y se le dar\u00e1 la opci\u00f3n de reconfirmar su pedido al precio correcto o bien anularlo.<\/p>\n
4.5. DISTRIBUCION EUROPEA AA S DE R.L.DE CV no estar\u00e1 obligada a suministrarle ning\u00fan producto al precio inferior incorrecto (incluso despu\u00e9s de haber enviado la Confirmaci\u00f3n de Env\u00edo al Comprador), si el error en el precio es obvio e inequ\u00edvoco y hubiera podido ser reconocido de forma razonable por el Comprador como precio incorrecto.<\/p>\n
4.6. Los precios de esta p\u00e1gina web incluyen IVA, pero excluyen los gastos de env\u00edo, que se a\u00f1adir\u00e1n al importe total debido seg\u00fan se expone en la Tienda online.<\/p>\n
4.7. Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero (salvo en lo establecido anteriormente) los posibles cambios no afectar\u00e1n a los pedidos con respecto a los que ya le hayamos enviado una Confirmaci\u00f3n de Env\u00edo.<\/p>\n
<\/p>\n
5. ENTREGA<\/p>\n
5.1. Al realizar el pedido, el Comprador deber\u00e1 indicar el lugar donde quiere recibir su pedido. Los pedidos son entregados en la direcci\u00f3n mencionada por el Comprador al realizar el pedido. Si el Comprador est\u00e1 ausente se le dejar\u00e1 un aviso de entrega que ser\u00e1 depositado en su buz\u00f3n. DISTRIBUCION EUROPEA AA S DE R.L.DE CV no ser\u00e1 responsable de la entrega de un paquete a una direcci\u00f3n err\u00f3nea, si este error resulta de las indicaciones proporcionadas por el Comprador al realizar el pedido.<\/p>\n
5.2. Para cada pedido, se cobrar\u00e1 al Comprador un precio sobre los gastos de tratamiento y transporte. Dicho gasto se indicar\u00e1 antes del momento de confirmaci\u00f3n del pedido y realizaci\u00f3n del pago y variar\u00e1n dependiendo del pa\u00eds de entrega, la cantidad de productos del pedido y el modo de transporte elegido.<\/p>\n
5.3. Sin perjuicio de lo establecido en la cl\u00e1usula segunda respecto de la disponibilidad de los productos, y salvo caso de fuerza mayor o fortuito ajeno a la voluntad de DISTRIBUCION EUROPEA AA S DE R.L.DE CV, los pedidos se entregar\u00e1n al Comprador en los plazos indicados en la Confirmaci\u00f3n de Env\u00edo correspondiente o bien, si no se especificase ninguna fecha de entrega, en el plazo de 15 d\u00edas a contar desde la fecha de la Confirmaci\u00f3n de Env\u00edo.<\/p>\n
5.4. Si por el motivo que fuere DISTRIBUCION EUROPEA AA S DE R.L.DE CV no pudiese cumplir con el plazo de entrega, se informar\u00eda al Comprador de esta circunstancia y se le dar\u00eda la opci\u00f3n de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien de anular el pedido con el reembolso total del precio pagado.<\/p>\n
5.5. Si tras dos intentos de entrega en la direcci\u00f3n facilitada le resultara imposible a la agencia de transportes efectuar la entrega de su pedido en la direcci\u00f3n facilitada, se intentar\u00e1 localizar al comprador mediante aviso en su domicilio, v\u00eda telef\u00f3nica o direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico para concertar una nueva fecha de entrega. Si el Comprador no va a estar en el lugar de entrega del pedido a la hora convenida, se le ruega que se ponga en contacto para convenir la entrega en otro d\u00eda.<\/p>\n
5.6. En todo caso, para recoger el pedido, el Comprador dispondr\u00e1 de un plazo de 30 d\u00edas contados desde la fecha de Confirmaci\u00f3n del env\u00edo. Si transcurrido dicho plazo, el Comprador no hubiese recogido su pedido, se entender\u00e1 que desea desistir del Contrato y se considerar\u00e1 resuelto. Como consecuencia de la resoluci\u00f3n del Contrato, se le devolver\u00e1 el precio pagado por tales productos lo antes posible y, en cualquier caso, en el plazo m\u00e1ximo de 30 d\u00edas desde la fecha de resoluci\u00f3n del Contrato seg\u00fan lo establecido en la presente cl\u00e1usula.<\/p>\n
<\/p>\n
6. RESPONSABILIDAD<\/p>\n
6.1. DISTRIBUCION EUROPEA AA S DE R.L.DE CV no se hace responsable por retrasos en la entrega de pedidos que tengan que ver con eventos de fuerza mayor y en particular con casos de huelgas totales o parciales de los servicios de transporte.<\/p>\n
6.2. DISTRIBUCION EUROPEA AA S DE R.L.DE CV no se hace responsable por los inconvenientes o da\u00f1os relacionados con la utilizaci\u00f3n de la red de Internet que sean totalmente ajenos a DISTRIBUCION EUROPEA AA S DE R.L.DE CV<\/p>\n
6.3. La responsabilidad de DISTRIBUCION EUROPEA AA S DE R.L.DE CV en relaci\u00f3n con cualquier producto adquirido en la p\u00e1gina web estar\u00e1 limitada estrictamente al precio de compra de dicho producto.<\/p>\n
6.4. Dentro de lo que permita la legalidad vigente, y sin perjuicio de que en las presentes Condiciones de venta se pueda establecer lo contrario para algunos casos, DISTRIBUCION EUROPEA AA S DE R.L.DE CV no aceptar\u00e1 ninguna responsabilidad por las siguientes p\u00e9rdidas, con independencia de su origen:<\/p>\n
p\u00e9rdida de negocio;
\nlucro cesante o p\u00e9rdida de contratos;
\np\u00e9rdidas de ingresos o ventas;
\np\u00e9rdida de ahorros previstos;
\np\u00e9rdida de tiempo de gesti\u00f3n o de horario de oficina;
\np\u00e9rdida de datos.<\/p>\n
6.5. Todas las descripciones de productos, informaciones y materiales que figuran en la Tienda online se suministran como cuerpo cierto y con las garant\u00edas expresas o impl\u00edcitas sobre los mismos. Con el alcance que permita la ley, se excluyen todas las garant\u00edas, salvo aqu\u00e9llas que no puedan ser leg\u00edtimamente excluidas frente a los consumidores y usuarios. Lo dispuesto en la presente cl\u00e1usula no afectar\u00e1 a los derechos legales como consumidor y usuario, ni al derecho a desistir del Contrato.<\/p>\n
6.6. En caso de producto defectuoso, el vendedor deber\u00e1 proceder, seg\u00fan corresponda, a la reparaci\u00f3n, sustituci\u00f3n, rebaja del precio o resoluci\u00f3n del contrato, gestiones que ser\u00e1n gratuitas para el consumidor y usuario.<\/p>\n
6.7. El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos a\u00f1os desde la entrega.<\/p>\n
6.8. El consumidor y usuario deber\u00e1 informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.<\/p>\n
<\/p>\n
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7. CAMBIOS, REEMBOLSOS Y DEVOLUCIONES<\/p>\n
7.1. Si por cualquier motivo no est\u00e1 satisfecho con su pedido el Comprador dispondr\u00e1 de 14 d\u00edas naturales a partir de la entrega del pedido, desde la recepci\u00f3n del mismo, para devolverlo o cambiarlo. Solo se aceptar\u00e1n devoluciones o cambios a trav\u00e9s de la Tienda Online.<\/p>\n
7.2. En el caso de devoluci\u00f3n de la totalidad\u00a0del pedido, se devolver\u00e1\u00a0el importe total de\u00a0los productos incluyendo los gastos de env\u00edo, pero no de los gastos de devoluci\u00f3n. El consumidor tendr\u00e1 que pagar los gastos de env\u00edo de la devoluci\u00f3n de los bienes cuando haya sido previamente informado de ello.<\/p>\n
7.3. Si la devoluci\u00f3n se tratara por uno o varios art\u00edculos defectuosos los gastos de devoluci\u00f3n correr\u00edan a cargo del vendedor. El producto ser\u00e1 devuelto en perfectas condiciones sin limitar el uso del producto (siempre que no vaya m\u00e1s all\u00e1 de la mera comprobaci\u00f3n del buen estado y funcionamiento del mismo).<\/p>\n
7.4. En el caso de que el producto no se devuelva con su embalaje original podr\u00eda sufrir una depreciaci\u00f3n del valor a reembolsar.<\/p>\n
7.5. No se aceptar\u00e1n devoluciones pasados los 14 d\u00edas naturales siguientes a la entrega del pedido. No se aceptar\u00e1n env\u00edos a portes debidos. Los pedidos devueltos deber\u00e1n incluir la factura de compra, tendr\u00e1n que estar en perfecto estado y en su embalaje de origen.<\/p>\n
7.6. Si el art\u00edculo no se devuelve en el mismo embalaje de origen el bien sufrir\u00e1 una depreciaci\u00f3n. La direcci\u00f3n de entrega ser\u00e1 la siguiente:<\/p>\n
DISTRIBUCION EUROPEA AA S DE R.L.DE CV<\/p>\n
AVENIDA DE MAZATLAN, 58 COLONIA CONDESA<\/p>\n
06140 CUAUHTEMOC<\/p>\n
CIUDAD DE MEXICO, MEXICO<\/p>\n
7.7. El Comprador podr\u00e1 cancelar su pedido siempre y cuando \u00e9ste no haya sido enviado. Si el pedido hubiese salido de los almacenes de DISTRIBUCION EUROPEA AA S DE R.L.DE CV, no se podr\u00e1 realizar la cancelaci\u00f3n del mismo, pero podr\u00e1 realizar la devoluci\u00f3n una vez recibido.<\/p>\n
7.8. El Comprador podr\u00e1 optar, una vez recibido el pedido, por cambiar un producto del mismo, sin esperar a que su devoluci\u00f3n y reembolso sean tramitados. Si el nuevo pedido es de un precio inferior al precio inicial, la tarjeta bancaria del Comprador ser\u00e1 acreditada por la diferencia entre la cantidad de los productos devueltos y la cantidad de los productos y art\u00edculos objeto de un nuevo pedido, deducci\u00f3n hecha del precio a tanto alzado sobre los gastos de env\u00edo del nuevo pedido.<\/p>\n
<\/p>\n
8. PROPIEDAD INTELECTUAL<\/p>\n
8.1. DISTRIBUCION EUROPEA AA S DE R.L.DE CV es titular o licenciatario de los derechos de explotaci\u00f3n de propiedad intelectual y de propiedad industrial de la Web y de los contenidos disponibles a trav\u00e9s de la misma. En ning\u00fan caso se entender\u00e1 que el hecho de permitir a los Usuarios el acceso al Web implica una renuncia, transmisi\u00f3n, licencia o cesi\u00f3n total ni parcial de dichos derechos por parte de DISTRIBUCION EUROPEA AA S DE R.L.DE CV<\/p>\n
<\/p>\n
9. COMUNICACIONES POR ESCRITO<\/p>\n
9.1. La normativa aplicable exige que parte de la informaci\u00f3n o comunicaciones que se le env\u00eden sean por escrito. Mediante el uso de esta Tienda online, el Comprador acepta que la mayor parte de dichas comunicaciones con DISTRIBUCION EUROPEA AA S DE R.L.DE CV sean electr\u00f3nicas. El contacto con el comprador ser\u00e1 mediante correo electr\u00f3nico o se le facilitar\u00e1 informaci\u00f3n colgando avisos en la Tienda online. A efectos contractuales, el Comprador consiente en usar este medio electr\u00f3nico de comunicaci\u00f3n y reconoce que todo contrato, notificaci\u00f3n, informaci\u00f3n y dem\u00e1s comunicaciones que se le env\u00eden de forma electr\u00f3nica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condici\u00f3n no afectar\u00e1 a los derechos reconocidos por ley.<\/p>\n
10. DATOS PERSONALES<\/p>\n
10.1. La informaci\u00f3n o datos personales que facilite el Comprador ser\u00e1n tratados con arreglo a lo establecido en la Pol\u00edtica de Privacidad de la Tienda online. Al hacer uso de esta p\u00e1gina web el Comprador consiente el tratamiento de dicha informaci\u00f3n y datos y declara que toda la informaci\u00f3n o datos que facilite son veraces y se corresponden con la realidad.<\/p>\n
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Si desea comunicarnos su desistimiento de estas condiciones por favor le rogamos nos remita a info@ambientair.es el siguiente documento descargable desde aqu\u00ed o usar el siguiente formulario de contacto.<\/p>\n
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